Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng —
Cam Kết Từ 888bot

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi 888bot ("chúng tôi", "888bot"), áp dụng cho toàn bộ người dùng ("bạn", "Người Dùng") truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến 888bot tại địa chỉ 888bot.net và các tên miền, ứng dụng liên kết.

Chính Sách này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 888bot sau khi Chính Sách này được cập nhật, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách này.

888bot thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng trong quá trình đăng ký, xác minh và sử dụng dịch vụ:

a) Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin nhận dạng: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD/hộ chiếu, địa chỉ thường trú, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập Zalo/Telegram nếu bạn liên hệ qua các kênh này.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) — chỉ phần cần thiết cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt, ảnh selfie cầm giấy tờ, bằng chứng địa chỉ.

b) Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch tài chính, thời gian phiên chơi, các trang đã truy cập trong nền tảng.
• Dữ liệu thiết bị: ID thiết bị, thông tin phần cứng (đối với ứng dụng di động), dữ liệu vị trí ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem thêm tại Điều 7 về Cookie.

c) Thông tin từ bên thứ ba:

• Thông tin xác minh từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC/AML độc lập khi chúng tôi thực hiện kiểm tra phòng chống rửa tiền.
• Thông tin từ cơ sở dữ liệu loại trừ cờ bạc để bảo vệ những người chơi dễ bị tổn thương.

888bot sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã liệt kê:

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, 888bot xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý rõ ràng bằng cách chấp nhận Chính Sách này và Điều Khoản Sử Dụng khi đăng ký tài khoản 888bot. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của dịch vụ.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để 888bot thực hiện nghĩa vụ cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa hai bên, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý cược và thực hiện thanh toán.
• Nghĩa vụ pháp lý: 888bot có nghĩa vụ tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), chống tài trợ khủng bố (CFT), bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương và các yêu cầu báo cáo khác theo pháp luật Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: 888bot có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, cải thiện chất lượng dịch vụ và đảm bảo tính toàn vẹn của hệ thống — miễn là các lợi ích này không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.

888bot không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này chịu ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC/AML: Tài liệu xác minh danh tính được chia sẻ với các đơn vị chuyên nghiệp để thực hiện quy trình xác minh và kiểm tra phòng chống rửa tiền.
• Nhà cung cấp game và nội dung: Thông tin tài khoản cần thiết được chia sẻ với các đối tác cung cấp game (nổ hũ, casino live, đá gà) để bạn có thể tham gia chơi. Chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 888bot có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cơ sở dữ liệu loại trừ cờ bạc: Thông tin người chơi tự loại trừ có thể được chia sẻ với các tổ chức bảo vệ người chơi có vấn đề với cờ bạc.

888bot áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức cấp độ cao để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc bị phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 888bot được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được phân quyền theo nguyên tắc "cần biết" mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng. Mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký kiểm tra.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 888bot thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ để phát hiện và khắc phục kịp thời.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 888bot hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày trên hệ thống phân tán có dự phòng để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản người dùng đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý về AML).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật: 12 tháng.
• Dữ liệu tiếp thị (nếu bạn đã đồng ý): Cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin.
• Tài liệu KYC: 5 năm sau khi kết thúc quan hệ kinh doanh.

888bot sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc (Necessary Cookies): Không thể tắt. Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật phiên làm việc.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web để 888bot cải thiện giao diện và trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt hiển thị cá nhân. Bạn có thể từ chối, nhưng một số tính năng cá nhân hóa sẽ không hoạt động.
• Cookie hiệu suất (Performance Cookies): Giúp 888bot theo dõi hiệu suất trang, phát hiện lỗi kỹ thuật và tối ưu tốc độ tải trang.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt của mình hoặc thông qua bảng điều khiển cookie của 888bot. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng đến khả năng sử dụng dịch vụ. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều có tùy chọn quản lý cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 888bot đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với 888bot qua email [email protected] hoặc qua Zalo/Telegram với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". 888bot sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ và đã xác minh danh tính.

Dịch vụ của 888bot chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người dưới 18 tuổi.

• 888bot thực hiện quy trình xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản. Mọi tài khoản đăng ký với thông tin ngày sinh dưới 18 tuổi sẽ bị từ chối tự động.
• Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do gian lận thông tin, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng nền tảng 888bot nên liên hệ ngay với chúng tôi qua Zalo hoặc Telegram để chúng tôi xử lý kịp thời.
• 888bot không nhắm mục tiêu tiếp thị đến người dưới 18 tuổi và không sử dụng bất kỳ kênh truyền thông nào chủ yếu hướng đến đối tượng trẻ em hoặc thanh thiếu niên.

888bot có quyền cập nhật, sửa đổi Chính Sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng:

• 888bot sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực đối với các sửa đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của bạn.
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên trang chủ và trang đăng nhập của 888bot trong thời gian chuyển tiếp.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này sẽ được thay đổi để phản ánh phiên bản mới nhất.
• Đối với các thay đổi nhỏ mang tính làm rõ ngôn ngữ, 888bot có thể thực hiện mà không cần thông báo trước, nhưng ngày cập nhật vẫn sẽ được điều chỉnh.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 888bot sau khi Chính Sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Chính Sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo các cơ chế đã mô tả tại Điều 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính Sách bảo mật này, muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, hoặc cho rằng 888bot đã xử lý dữ liệu của bạn không phù hợp, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Zalo: 888bot.official — Hỗ trợ 24/7, phản hồi trong vòng 2 giờ
• Telegram: @888bot_support — Hỗ trợ 24/7, phản hồi trong vòng 2 giờ
• Email: [email protected] — Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng nêu rõ: (1) tên đăng nhập tài khoản của bạn, (2) loại yêu cầu (truy cập / chỉnh sửa / xóa / khiếu nại), và (3) mô tả ngắn gọn về vấn đề. 888bot có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi yêu cầu trái phép.